Comment Suivre Sa Commande Sur Zalando?

Suivez votre colis depuis votre compte client

  1. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants.
  2. Cliquez sur «Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée.
  3. Dans le tableau récapitulatif des articles commandés, cliquez sur « Suivre la livraison en ligne » (en haut à gauche)

Comment suivre la commande sur Zalando ?

Un lien de suivi est fourni dans votre courrier électronique de confirmation d’expédition et devient actif dans les 24 heures. Vous pouvez également suivre votre commande dans la section ‘Mes commandes’ de votre compte, une fois la commande expédiée.

Comment suivre sa commande ?

En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

Où se trouve le numéro de commande ?

Vous l’avez reçu par email ou par SMS (si ce n’est pas le cas, regardez dans vos spams ou faites-en la demande auprès de votre expéditeur). Si vous êtes l’expéditeur : Le numéro de colis est présent sur le ‘Feuillet Expéditeur’ que vous avez conservé comme preuve de dépôt.

Quel est le transporteur de Zalando ?

Zalando collabore avec des transporteurs internationaux pour livrer ses produits, notamment: DHL et DHL Express, Hermès, DPD, GLS, La Poste, Colissimo, Chronopost, PostNL, PostNord, UPS, Nexive, Poste Italiane, Correos et FedEx entre autres.

Pourquoi ma commande est en attente sur Zalando ?

Cela peut vouloir dire que nous sommes en attente de votre règlement si vous avez, par exemple, choisi le mode de paiement par virement. Dès réception du paiement, le service comptabilité validera la commande qui passera à l’état ‘En cours de traitement’ et vous recevrez une notification par email.

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Quel est mon point de retrait Colissimo ?

Pour trouver un point de retrait, rendez-vous sur la page « Points de retrait Colissimo » et saisissez votre adresse ou code postal. Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail et/ou un SMS dès l’arrivée de votre colis en consigne Pickup Station avec vos deux codes de retrait.

Comment accéder à l’historique de mes commande ?

Vous pouvez consulter à tout moment l’historique de vos commandes sur Google Play ou sur pay.google.com.

Examiner votre historique des commandes

  1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l’application Google Play Store.
  2. Appuyez sur Menu. Compte.
  3. Appuyez sur Historique des achats.

Où en est ma commande Blanche Porte ?

Après votre inscription, vous pouvez accéder à votre espace personnel, en entrant votre adresse mail (ou votre numéro client) et votre mot de passe (ou les 4 premières lettres de votre nom de famille en cas d’oubli), puis cliquez sur « se connecter ».

Comment suivre un colis avec le numéro de commande ?

Pour suivre votre colis il vous suffit d’entrer votre numéro de colis (aussi appelé numéro ‘d’expédition’ ou ‘de suivi’, composé de 8, 10 ou 12 chiffres) et d’entrer le code postal du destinataire.En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ.

C’est quoi le numéro de colis ?

Le numéro de colis est un code à 14 chiffres que vous avez reçu de l\’expéditeur. Si vous étiez absent au moment de la livraison de votre colis, vous pouvez également retrouver ce numéro sur l’avis déposé dans votre boîte aux lettres par le chauffeur.

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C’est quoi le numéro de suivi ?

Numéro de colis / numéro de suivi

Pour chaque envoi de colis, le transporteur vous fournit un numéro de colis, souvent accolé à un code barre qui reprend toutes les informations relatives au colis (son numéro, son poids, le département de départ, le département d’arrivée, etc.) et permet la traçabilité de l’envoi.

Comment choisir le mode de livraison sur Zalando ?

Vous pouvez sélectionner un point relais comme adresse de livraison lors de la première étape de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur ‘Livraison dans un point relais’ et de saisir votre adresse. La liste des points relais les plus proches s’afficheront et vous pourrez alors choisir celui qui vous convient.

Comment choisir le mode de livraison Zalando ?

Pour vous faire livrer chez un commerçant, il vous faut sélectionner cette option lors du passage de votre commande. Au moment où vous sélectionnez le mode de livraison (ou alors au moment où vous modifiez le mode de livraison pré-rempli), nous vous invitons à cliquer sur “Chez un commerçant”.

Comment Zalando livre ?

Zalando Privé livre vos commandes en France grâce à Colissimo et Colis Privé. Pour chaque commande, nous choisissons le transporteur qui peut livrer le plus rapidement dans votre région. La livraison a lieu du lundi au samedi.

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