Les étapes pour retrouver votre Carte Navigo
- Appeler le service des objets perdus de votre ville. Afin de savoir s’ils sont en possession de votre objet.
- Déclarer votre objet perdu sur notre site. Cette étape augmente considérablement vos chances de retrouver votre objet.
- Consulter notre Base de données.
Comment savoir si ma carte Navigo est perdue ou oubliée?
Carte Navigo RATP perdue ou oubliée. Objet perdu? Vous avez perdu votre carte d’abonnement mensuel ou annuel de transports en commun RATP? Vous devez contacter le service clientèle de la RATP pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport.
Qu’est-ce que la carte Navigo?
Une carte Navigo, anciennement passe Navigo est une carte à puce sans contact, utilisant la technologie dite de communication en champ proche qui a succédé à la RFID, afin de servir de support pour certains forfaits d’abonnement utilisables dans les transports en Île-de-France sur les réseaux RATP, SNCF, Optile, Vélib’ Métropole et anciennement
Comment déclarer la perte de ma carte Navigo?
1 En ligne depuis votre espace personnel : cliquez sur ‘ déclarer la perte/vol de ma carte ‘ et laissez-vous guider. 2 En agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF 3 Par téléphone, en contactant l’Agence Navigo au 09.69.39.22.22 (appel non surtaxé)