Comment Suivre Une Commande Bouygues Telecom?

Pour suivre votre commande mobile Bouygues Telecom :

  • Connectez-vous avec vos identifiants et votre mot de passe une fois votre commande en ligne validée.
  • Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, cliquez sur Mon compte en haut à droite de votre écran.
  • Cliquez ensuite sur Suivre votre commande.
  • Suivre ma commande de téléphone mobile Bouygues Telecom

    1. Je me rends dans espace client, rubrique ‘Mes commandes’.
    2. Je sélectionne ‘Je consulte mes commandes mobiles’ qui regroupe l’ensemble de mes commandes.
    3. Une fois ma commande expédiée, je clique sur le numéro du colis pour suivre la progression de la livraison.

    Qu’est-ce que le suivi de commande Bouygues?

    Le suivi de commande Bouygues est un outil en ligne de l’opérateur pour connaître l’état d’avancement de sa commande. Ce service est disponible pour effectuer le suivi de commande Bbox ou de commande de téléphone.

    Comment annuler une commande chez Bouygues?

    Le numéro suivi de commande Bouygues est le 09 81 66 26 66 et les conseillers Bouygues sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h pour vous assister. Bouygues Telecom suivi commande : comment l’annuler? Comme prévu par la loi française, un délai de rétractation de 14 jours est prévu pour annuler la commande passée auprès de Bouygues.

    Comment se connecter à mon compte Bouygues?

    Connectez-vous avec vos identifiants et votre mot de passe une fois votre commande en ligne validée. Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, cliquez sur Mon compte en haut à droite de votre écran. Cliquez ensuite sur Suivre votre commande.

    Comment suivre l’état de ma commande sur BBox?

    Une fois connecté, vous pouvez suivre l’avancement de l’état de votre commande et de l’activation de vos services Bbox. Toutes les étapes de suivi commande Bouygues sont sur votre Espace Client Bouygues Telecom, dans la rubrique Synthèse conso, Mes événements, puis dans la rubrique Suivi de commande.

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    Comment Peut-on contacter Bouygues Telecom ?

    Pour toute demande commerciale, le numéro Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste.

    Comment contacter Bouygues Telecom le dimanche ?

    Le numéro du service client Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom, et le 1064 dans les autres cas. Le service client est accessible par téléphone de 8h à 20h toute la semaine, sauf le dimanche.

    Comment activer sa ligne internet Bouygues ?

    Je me connecte à mon espace client (avec mes identifiants reçus par e-mail le lendemain de ma souscription). Je sélectionne la rubrique ‘Mes commandes’. Dans ‘Mes commandes box’ je choisis le motif de ma souscription. Puis j’accède au suivi d’activation de ma ligne Bbox.

    Comment télécharger Bouygues Telecom ?

    Retrouvez Espace Client Bouygues Telecom sur le Play Store et sur l’App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.

    Comment appeler Bouygues gratuitement ?

    Numéro de téléphone Bouygues : si vous êtes client Bbox

    Depuis votre mobile Bouygues Telecom ou votre fixe, vous pouvez appeler le 1064 (appel gratuit, puis mise en relation facturée au prix d’un appel local).

    Est-ce que le 614 est gratuit ?

    Oui, le 614 est un numéro gratuit comme précisé par la première réponse Appel déduit du forfait signifie que c’est comme si vous appeliez un particulier par exemple.

    Quand appeler 1064 ?

    Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l’appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile. Le temps d’attente en ligne est toujours gratuit.

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    Comment avoir un conseiller au 1064 ?

    01 86 65 29 98 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique. 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée.

    Ou Ecrire à Bouygues Telecom ?

    Le service client Bouygues

    60436 Noailles Cedex. Vous pouvez contacter Bouygues et son service client par courrier en cas de : Réclamation ; Demande de résiliation.

    Comment savoir si la ligne Bouygues est activé ?

    Lorsque votre offre Bbox est active, vous recevez un SMS de confirmation sur le mobile de contact que vous avez renseigné lors de la souscription. Tant que vous n’avez pas reçu ce SMS, votre ligne fixe est toujours en cours de création.

    Quand ma ligne Bbox est activé ?

    Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Votre ligne sera active 24 heures après l’installation de votre matériel par le technicien. Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l’intervention d’un technicien : Votre ligne sera active 3 jours après l’intervention du technicien.

    Comment demarrer une Box Bouygues ?

    Je branche le câble d’alimentation blanc sur ma Bbox puis sur une prise électrique. Je l’allume en appuyant sur le bouton marche/arrêt, situé à l’arrière. Ma Bbox est correctement raccordée au réseau ADSL lorsque, les voyants ‘Alimentation’, ‘ADSL’ et ‘Connexion Internet’ s’allument en vert.

    Où se trouve l’identifiant Bouygues ?

    Vos identifiants Bouygues sont indiqué sur votre contrat et vos factures. Il s’agit de : Votre numéro de mobile, pour les clients mobiles. Votre numéro de ligne Internet indiqué dans vos emails Bouygues Telecom, pour les clients Hotspot, clé internet et tablette.

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    Comment activer la carte SIM Bouygues Telecom ?

    Comment activer la carte SIM de remplacement de ma carte prépayée? Je contacte mon Service clients au 1064 pour activer ma carte SIM. Elle sera activée dans un délai maximum de 6h. Je devrai éteindre puis rallumer mon téléphone mobile pour accélérer la prise en compte de l’activation.

    Comment installer une application sur Bbox ?

    1. J’allume ma TV et je sélectionne ‘Apps & Jeux’.
    2. Je sélectionne ‘Google Play Store’.
    3. Si je n’en ai pas encore de compte je clique sur ‘Connexion’.
    4. J’accepte les conditions d’utilisations en cliquant sur ‘Accepter’.
    5. Je sélectionne l’application puis je clique sur ‘Installer’.

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