Comment Suivre Un Colis Sur Sfr?

Dans tous les cas, vous serez tenu au courant de l’acheminement du colis via SMS ainsi que par e-mail. Néanmoins, vous pouvez également procéder au suivi en vous rendant à votre Espace Client SFR ou depuis le site internet.
Pour accéder au Suivi de commande SFR, rendez-vous sur le site Internet de SFR et cliquez sur l’icône en forme de buste en haut à droite de votre écran, puis sur “Suivi de commande”. Si vous changez d’avis, vous pouvez retourner votre commande jusqu’à 14 jours après la réception de votre commande SFR.

Qui livre les colis de SFR ?

Par Chronopost à 10 € sous 24h (à compter de la validation de votre commande par SFR, 24h de validation max). – La livraison en relais colis sous 3 jours ouvrés en 48h (à compter de la validation de votre commande par SFR, 24h de validation max).

Comment suivre sa commande ?

En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

Comment valider une commande SFR ?

Vous pouvez scanner votre pièce justificative depuis le suivi de commande (https://www.sfr.fr/suivi-commande/), disponible dans votre Espace Client SFR et accessible depuis un PC, une tablette ou un téléphone.

Quand Vais-je recevoir ma Box SFR ?

Dans 1 à 2 semaines à compter de la souscription, je reçois mon équipement. Vous recevez : vos équipements Box de SFR selon le mode de livraison choisi lors de la souscription, un courrier de validation de commande avec vos identifiants SFR et votre adresse e-mail avant ou après la livraison.

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Comment se rétracter d’une offre SFR ?

Une fois votre produit SFR acheté, vous avez 14 jours pour vous rétracter à compter de la date de livraison de ce dernier. Pour ce faire, vous devez retourner à SFR votre commande SFR accompagnée d’un formulaire de rétractation à imprimer.

Comment avoir le service commercial SFR ?

Par téléphone

– Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. – Depuis l’étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.

Comment accéder à l’historique de mes commande ?

En vous connectant à votre Espace Client vous pouvez consulter l’historique des commandes. Le module ‘Suivi des commandes’ permet d’identifier le statut d’une commande ainsi que de retrouver différents documents liés à celle-ci.

Où se trouve le numéro de suivi ?

Le numéro de suivi de colis est indiqué dans l’email de confirmation de votre commande. Il est également présent sur la preuve de dépôt de votre étiquette de transport obtenue auprès du commerçant du relais Pickup.

Où en est ma commande Blanche Porte ?

Après votre inscription, vous pouvez accéder à votre espace personnel, en entrant votre adresse mail (ou votre numéro client) et votre mot de passe (ou les 4 premières lettres de votre nom de famille en cas d’oubli), puis cliquez sur « se connecter ».

Pourquoi SFR me demande un dépôt de garantie ?

Dépôt de garantie et/ou avance sur facturation

Au moment de la souscription comme en cours de contrat, SFR se réserve le droit de demander le versement d’une garantie nancière (dépôt de garantie ou avance sur facturation selon les cas) d’un montant pouvant aller de 50 € jusqu’à 450€.

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Quel document pour faire un abonnement SFR ?

Quels documents fournir pour un abonnement Box SFR?

  • L’adresse du logement concerné par la souscription ;
  • La date d’emménagement ;
  • Le numéro de la ligne téléphonique du logement ;
  • Vos coordonnées téléphoniques et email ;
  • Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ;
  • Quand ma ligne SFR sera activé ?

    À compter de la prise en compte de votre demande, le délai moyen de mise en service de l’abonnement SFR Ligne Téléphonique est d’environ 2 semaines.

    Comment activer ma ligne box sfr ?

    Allumez votre box, en plaçant le bouton POWER, au dos de la box, sur « I ». Les trois voyants placés autour du bouton SFR de votre box vont s’allumer successivement. À son premier démarrage, votre box va automatiquement se mettre à jour. L’opération peut prendre jusqu’à 15 minutes.

    Ou renvoyer le matériel SFR Box ?

    En cas de changement d’offre ou de demande de SAV, vous recevez votre nouveau matériel SFR directement chez vous. Votre étiquette de retour se trouve dans le colis reçu. Il vous suffit de coller cette étiquette sur le colis contenant votre ancien matériel et de l’apporter au bureau de Poste le plus proche de chez vous.

    Comment SFR ?

    Le numéro du service client SFR est le 1023. Depuis l’étranger, vous pouvez joindre SFR en composant le +33 6 10 00 10 23. Le service client SFR est joignable du lundi au samedi, de 8h à 22h. Un appel au service client SFR est facturé au prix d’une communication locale.

    Comment renvoyer le matériel RED by SFR ?

    Retour simple (résiliation ou rétractation de commande) :

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    En relais colis : Munissez-vous de votre étiquette de retour envoyée par mail suite à la prise en compte de votre résiliation et rendez-vous dans le point relais le plus proche. Ce mode de retour est gratuit.

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