Comment Suivre Un Colis Sur Rakuten?

Pour cela, rendez-vous dans la rubrique ‘Tous mes achats’, puis cliquez sur le lien ‘Suivi de commande’ de l’article concerné. Vous aurez alors accès aux informations de livraison de votre commande communiquées par votre vendeur (numéro de suivi, date d’expédition). Quels sont les délais de livraison?
Comment accéder au suivi des commandes? La liste de vos ventes est accessible depuis la rubrique Toutes mes ventes de votre compte Rakuten. Pour être dirigé(e) vers le suivi d’une commande en particulier, cliquez sur le numéro de l’article qui vous intéresse.

Comment changer le mode de livraison de mon compte Rakuten?

Vous pouvez choisir votre mode de livraison directement sur votre compte Rakuten en cliquant sur Expédition et package pro de la rubrique Paramètres du compte. Sans suivi, sans signature. Idéal pour les envois de faible valeur et de taille et/ou poids réduits.

Comment obtenir un numéro de suivi de colis?

Les modes d’expédition So Colissimo et Chronopost vous permettent de bénéficier d’un numéro de suivi de colis. Pour sélectionner le mode d’expédition, cliquez sur Expédition et package pro. Vous pourrez indiquer les modes d’expédition que vos acheteurs pourront sélectionner lorsqu’ils passeront commande.

Qui livre les colis Rakuten ?

Rakuten avance vos frais de livraison grâce à ses partenaires via trois modes d’expédition : So Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. Informations à prendre en compte : Avec Chronopost, vous vous engagez à envoyer votre colis dans les 24h.

Est-ce que Rakuten est un site fiable ?

Je recommande ce site car on y fait de très bonnes affaires. Les commissions ont encore augmentées en 2021. Les SAV ne sert qu’à vous dire : renvoyez le produit (à vous tout le boulot, le vendeur, lui, est tranquille, il ne risque rien, surtout les gros).

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Qui paie les frais de port sur Rakuten ?

Les réponses à vos questions se trouvent ici! Pour chaque vente, Rakuten reverse au vendeur une somme destinée à participer aux frais d’expédition de l’article. Cette somme n’est pas un remboursement exact des frais de port engagés mais une somme forfaitaire pour couvrir tout ou partie des frais de port.

Comment contacter le service client Rakuten ?

Il n’existe pas d’adresse mail précise pour contacter le service client Rakuten. En revanche, vous pouvez passer par le formulaire de contact du site Internet si votre demande concerne une commande. Il est également possible de joindre un conseiller par téléphone au 09 70 75 64 60 (numéro non surtaxé).

C’est quoi un colis en recommandé ?

Le colis recommandé permet de bénéficier d’une preuve de dépôt. Il est remis contre signature au destinataire final et un avis de réception avec la signature de ce dernier est adressé à l’expéditeur du colis. On peut suivre le colis recommandé grâce à un numéro de colis.

Quels sont les modes de livraison ?

Quels sont les principaux modes de livraison?

  1. 1 — La livraison à domicile.
  2. 2 — La livraison en point relais.
  3. 3 — Le retrait en magasin (click and collect)
  4. 4 — La livraison standard.
  5. 5 — La livraison express.
  6. 6 — La livraison sur rendez-vous.

Comment fonctionne le site Rakuten ?

Comment fonctionne Rakuten? Le slogan de Rakuten, c’est l’Achat-Vente Garanti! Par cette philosophie, Rakuten garantit à la fois à l’acheteur de recevoir le produit commandé et au vendeur d’être payé!

Quelle est la commission de Rakuten ?

Sur la base de la grille de commission Rakuten. 16/02/2021 : Les frais Rakuten ont été augmentés (la commission est désormais de 10 % sur la partie du prix supérieur à 25 €).

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Pourquoi c’est moins cher sur Rakuten ?

Une arme anti-Google et Amazon

Avec la marque à la virgule, Rakuten récupère donc 2% du chiffre d’affaires qu’il apporte, et reverse les 5% restants au client. Outre ce gain, l’autre intérêt est bien évidemment la fidélisation : les membres de son club renouvellent leurs achats 6 fois plus fréquemment que les autres.

Comment bien acheter sur Rakuten ?

Quand vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, faites un clic droit sur la barre d’adresse en haut de la page et copiez l’URL de la page du produit. Collez-là dans le champs ‘Lien du produit’ sur cette page. Après avoir copier l’adresse vous pourrez cliquer sur ‘Next’ pour finaliser votre commande.

Comment modifier les frais de port sur Rakuten ?

Pour modifier vos frais de port personnalisés par article, rapprochez-vous de votre E-Commerce Consultant afin de lui envoyer votre grille de frais de port mise à jour.

Où trouver le bordereau d’envoi Rakuten ?

Téléchargez le bordereau sur la page du détail de votre vente et collez-le sur le colis. Envoyez votre colis à l’adresse indiquée sur la page ‘détail vente’. Nous vous remboursons l’envoi sur la base d’un forfait détaillé dans ce lien.

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