Comment Suivre La Commande Free?

Connexion à l’Espace Abonné Free. Une fois connecté à votre Espace Abonné Free à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe (défini lors de votre souscription de commande), vous accéderez au suivi commande Free et aux différentes étapes de validation de votre commande. L’étape à laquelle vous vous trouvez apparaît alors en rouge.
Vous recevez un e-mail pour vous informer de l’expédition de votre commande. À tout moment, suivez son avancée dans votre Espace Abonné, rubrique Mes commandes mobiles. Comptez quelques jours entre les étapes « Commande reçue » et « Préparation ».

Quand Vais-je recevoir ma Freebox ?

Free annonce un délai de livraison moyen de 48 heures, soit 2 jours ouvrés en ce qui concerne ses Freebox. Dans ce délai de livraison, l’opérateur exclut les jours fériés et les dimanche. Toutefois, il est courant que la livraison Free prenne plus de temps, notamment en ce qui concerne le délai livraison Freebox Delta.

Qui livre les colis Free ?

La livraison des Freebox

Free a choisi de livrer ses Freebox avec UPS et Chronopost afin de toujours satisfaire ses abonnés, en leur offrant des services irréprochables. Grâce à UPS et Chronopost, Free propose à ses abonnés de recevoir leur Freebox avec un délai moins important qu’en point relais.

Où se trouve le numéro de suivi Chronopost ?

Comment suivre un colis chronopost? Rendez-vous sur notre module de suivi en ligne ou sur notre application mobile et renseignez votre numéro de colis. Le numéro de suivi est composé de : 13 caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR) en France.

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Quel délai pour recevoir Freebox pop ?

Le délai de livraison Freebox est de 48h. Le délai de livraison d’une carte SIM Free est de 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre vos commandes sur votre Espace Abonné Free.

Comment savoir si la ligne ADSL est activée chez Free ?

L’activation de vos services vous est confirmée par e-mail. Concernant le matériel Freebox : S’il est en cours de livraison, patientez le temps de son acheminement. Si vous avez déjà reçu votre Freebox, procédez à son installation afin de profiter de vos services.

Comment avoir un conseiller au 3244 ?

Pour joindre le service client Free par téléphone, il faut composer le 3244. Le temps d’attente est gratuit depuis une Freebox ou un mobile Free, puis le prix est celui d’un appel local. Les conseillers en charge de répondre sont joignables de 7h à minuit, 7j/7.

Comment envoyer un message à Free mobile ?

Ainsi, il n’existe pas d’adresse pour contacter Free Mobile par mail. Cependant, vous pouvez contacter Free par mail pour signaler un incident de sécurité. Dans ce cas, deux adresses Free sont mises à votre disposition : [email protected] : pour un incident lié au site de Free, par exemple.

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