Comment Localiser Technicien Bouygues?

Accessible depuis l’application « Espace Client » Bouygues Telecom (iOS et Android), il permet : de modifier le rendez-vous jusqu’à 48h avant la date prévue d’identifier le technicien avec sa photo de le géolocaliser lors de son arrivée vers le domicile du client d’évaluer sa prestation grâce à un système de notation
Géolocaliser et suivre le technicien Bouygues Le jour du passage du technicien Bouygues, il est possible de géolocaliser le technicien via l’application mobile espace client de l’opérateur. Cela permet de suivre le technicien Bouygues et de se préparer à son arrivée.

Comment localiser un téléphone Bouygues?

Pour bénéficier du service de localisation d’un téléphone Bouygues, il faut accéder au dispositif mis en ligne sur le site. La modalité à suivre est très simple puisque vous n’aurez qu’à remplir toutes les informations qu’on vous demande pour localiser au plus vite votre carte SIM Bouygues.

Pourquoi faire appel à un technicien de Bouygues?

Dans le cas contraire, Bouygues vous accompagne pour la suite du diagnostic afin d’ ouvrir un incident sur votre ligne, effectuer l’échange de vos équipements, ou vous mettre en contact avec un conseiller. Intervention technicien et suivi d’un incident : que faut-il savoir?

Comment prendre rendez-vous avec un technicien Bouygues?

A la suite de la validation de votre commande en ligne ou en magasin, vous pourrez être rappelé dans les quelques jours suivants par un conseiller pour prendre rendez-vous avec un technicien Bouygues, qui se déplacera gratuitement à votre domicile selon vos disponibilités pour vous installer la fibre et vos équipements Bbox.

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Pourquoi faire appel à un technicien Bouygues pour installer la fibre optique?

Si vous n’avez pas encore la fibre, une fois sur place le technicien Bouygues analysera la configuration de votre logement et vous proposera la solution la mieux adaptée pour vous installer la fibre optique, en vous faisant valider au préalable les éventuels travaux.

Comment se passe l’installation de la Box Bouygues ?

Munissez-vous du câble Ethernet et joignez le boîtier de terminaison à votre bbox sur le port WAN de couleur rouge. Branchez enfin le tout sur une prise électrique et allumez l’appareil. Si les voyants « Bbox », « Fibre » et « Alim » s’allument et ne bougent plus, votre box fibre est correctement installée.

Où placer boîtier fibre optique Bouygues ?

Si votre logement n’a jamais été fibré, le technicien doit procéder à l’installation d’un Point de Terminaison Optique (PTO) ou boîtier optique. Il s’agit d’une prise optique à installer dans votre logement, généralement située près de votre prise téléphonique ou de votre prise TV (câble).

Comment suivre mon Rendez-vous Bbox ?

Comment suivre l’arrivée de mon technicien? Le jour du rendez-vous, et depuis mon application mobile Espace client, je suis l’arrivée du technicien en temps réel. Si besoin, le bouton ‘CONTACTER’ me permettra d’entrer en contact avec mon technicien!

Qui installe la fibre chez Bouygues ?

Dans tous les cas, le technicien Bouygues s’occupe de la totalité de l’installation, du raccordement de la fibre jusqu’au branchement de la Bbox.

Comment installer une box ADSL Bouygues ?

Avec le modèle Bbox ADSL, je branche ma Bbox à ma prise téléphonique en utilisant le câble ADSL (embouts gris) et le câble ADSL (embouts gris). Ensuite, je branche la prise téléphonique dans l’emplacement mural. Je branche le câble d’alimentation blanc sur ma Bbox puis sur une prise électrique.

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Pourquoi frais de mise en service Bouygues ?

Les frais de mise en service internet sont facturés lorsque vous souscrivez chez un nouveau fournisseur d’accès internet, ils correspondent aux frais de dossier et d’intervention liés à l’activation de votre box internet.

Où placer le boîtier de la fibre ?

Vous pouvez placer le boitier fibre optique n’importe où dans votre logement à condition de respecter une distance maximale de 100 m (en hauteur ou en longueur) entre celui-ci et le box internet.

Où installer le boîtier fibre ?

Vous bénéficiez d’une offre Fibre. Afin de connecter votre Livebox au réseau Fibre, vous devez tout d’abord brancher le cordon optique, inclus dans votre pack, entre la prise murale et votre équipement optique (boitier ou adaptateur).

Ou brancher le boîtier fibre ?

Il vous suffit de brancher le câble à embout vert à votre box dans la prise murale optique dans l’entrée bleue. Le câble Ethernet quant à lui doit être branché à votre box dans la prise optique grise.

Comment modifier un RDV Bouygues Telecom ?

À défaut vous pouvez téléphoner au Service Clients au 614 depuis votre mobile ou au 1064 depuis une ligne fixe afin de modifier ce rendez-vous avec un conseiller Bouygues.

Comment annuler un RDV avec un technicien Bouygues ?

Cette intervention ayant été planifié suite à un problème technique, je vous invite à contacter le service technique, disponible au 1064, afin de modifier ou annuler le RDV.

Où trouver le numéro d’intervention Bouygues ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez l’assistance Bouygues en ligne ou par téléphone. Afin d’obtenir une assistance technique pour votre décodeur BBox, vous pouvez contacter le SAV au 614 (depuis une ligne BT) ou le 1064 (depuis une ligne d’un autre opérateur).

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Comment se passe l’installation de la fibre ?

Une fois l’aiguille arrivée dans votre maison, la fibre optique est solidement accrochée à l’aiguille. Les techniciens n’ont alors qu’à rembobiner le câble de l’aiguille pour faire passer la fibre dans les gaines. Ils vont ensuite connecter la fibre au Point de Branchement Optique, à l’aide d’une simple soudure.

Quel est le coût pour l’installation de la fibre optique ?

Pour le raccordement souterrain de la Fibre, c’est gratuit si l’habitation est raccordable en Fibre. Si toutefois l’immeuble se divise en 4 logements ou plus, les frais de raccordement à la Fibre seront de 60 € à 149 €. Dans le cas où il faut passer par un raccordement aérien, il faudra s’acquitter de 299 €.

Comment installer la fibre dans une vieille maison ?

Il s’agit d’un processus divisé en trois grandes étapes : Effectuer un test d’éligibilité pour vérifier que sa maison peut être raccordée à la fibre. Sélectionner l’offre Internet de son choix et la souscrire auprès de l’opérateur. Effectuer l’installation en elle-même afin de recevoir la fibre optique à son domicile.

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