Comment Suivre Sa Commande Bbox?

Pour les suivis de commandes Bbox et Bbox fibre, vous devez vous rendre votre « espace client », puis rubrique « synthèse conso, mes événements » et cliquer sur « suivi de commande » ;
Dans votre Espace Client Bouygues Telecom, rubrique Synthèse conso puis Mes évènements, vous pourrez cliquer sur Modifier mon rendez-vous. Une fois connecté, vous pouvez suivre l’avancement de l’état de votre commande et de l’activation de vos services Bbox.

Qu’est-ce que le suivi de commande Bouygues?

Le suivi de commande Bouygues est un outil en ligne de l’opérateur pour connaître l’état d’avancement de sa commande. Ce service est disponible pour effectuer le suivi de commande Bbox ou de commande de téléphone.

Comment suivre ma commande Bouygue ?

Suivre ma commande de téléphone mobile Bouygues Telecom

  1. Je me rends dans espace client, rubrique ‘Mes commandes’.
  2. Je sélectionne ‘Je consulte mes commandes mobiles’ qui regroupe l’ensemble de mes commandes.
  3. Une fois ma commande expédiée, je clique sur le numéro du colis pour suivre la progression de la livraison.

Comment activer la Bbox ?

Je me connecte à mon espace client (avec mes identifiants reçus par e-mail le lendemain de ma souscription). Je sélectionne la rubrique ‘Mes commandes’. Dans ‘Mes commandes box’ je choisis le motif de ma souscription. Puis j’accède au suivi d’activation de ma ligne Bbox.

Comment annuler une commande chez Bouygues Telecom ?

Annuler une commande mobile Bouygues Telecom

Il vous suffit de contacter le service client au 1064 (gratuit depuis un mobile Bouygues), ou de vous rendre sur votre espace Suivi de commande en ligne. A partir de là, vous n’avez qu’à cliquer sur ‘demande de rétractation ou de réexpédition’ et suivre les instructions.

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Quand ma ligne Bbox est activé ?

Pour une offre Bbox Fibre (FTTH) : Votre ligne sera active 24 heures après l’installation de votre matériel par le technicien. Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l’intervention d’un technicien : Votre ligne sera active 3 jours après l’intervention du technicien.

Comment savoir si la ligne Bouygues est activé ?

Lorsque votre offre Bbox est active, vous recevez un SMS de confirmation sur le mobile de contact que vous avez renseigné lors de la souscription. Tant que vous n’avez pas reçu ce SMS, votre ligne fixe est toujours en cours de création.

Comment aller sur mon espace client Bouygues ?

Pour accéder directement à son espace client personnel de Bouygues Telecom, il faut simplement se connecter sur le site de l’opérateur et cliquer sur l’onglet en haut à droite de l’écran pour entrer ses identifiants. Il est aussi tout à fait possible de suivre ce lien : https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr.

Comment résilier son abonnement Bouygues Telecom sans frais ?

Comment procéder pour la résiliation sans frais Bouygues? Pour effectuer une résiliation sans frais Bouygues, la procédure est la même que pour la résiliation classique, il faudra ainsi généralement contacter l’opérateur par courrier recommandé et la demande sera prise en compte dans un délai de 10 jours minimum.

Comment enlever une option chez Bouygues ?

Je me rends dans mon espace client et je sélectionne la rubrique ‘Mon offre’ de la ligne concernée. Je sélectionne l’option détenue que je souhaite résilier. Sur la fiche de l’option, je clique sur ‘Résilier mon option’. Je clique sur ‘Valider’ pour confirmer mon choix.

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Comment renvoyer un colis chez Bouygues ?

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l’onglet ‘Activités’. Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Comment activer la Bbox Miami ?

Je branche une extrémité du câble HDMI sur la prise HDMI située à l’arrière de mon décodeur TV Bbox Miami. Je branche l’autre extrémité sur la prise HDMI de ma TV. J’allume ma TV et à partir de son menu, je sélectionne la source HDMI correspondante à mon décodeur TV Bbox Miami (HDMI1, HDMI2).

Comment activer les données mobiles Bouygues ?

Pour accéder aux paramètres de l’APN d’un mobile Android, il faut :

  1. aller dans la section « Paramètres » ;
  2. choisir la partie nommée « sans fil et réseau » ;
  3. choisir ensuite l’onglet « Réseau mobile » ou « Réseau de données mobiles » ;
  4. aller à « Noms des points d’accès (APN).

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