Comment Suivre Mon Colis Shein?

Suivez votre commande en quelques clics.

  1. Étape 1. Connectez-vous à «Mon compte »
  2. Étape 2. Dans « Mes commandes », vous aurez un aperçu de toutes vos commandes et leur statut.
  3. Étape 3. Lorsque votre commande est « Expédiée », cliquez sur « Suivre » pour connaître le statut actuel de votre colis.
  4. Étape 4.

Quand mon colis SHEIN va arriver ?

livraison standard à domicile: le délai de livraison est estimé entre 10 et 12 jours ouvrables. livraison en point retrait: le délai de livraison est estimé entre 10 et 12 jours ouvrables. livraison économique à domicile: le délai de livraison est estimé entre 18 et 22 jours ouvrables.

Pourquoi mon colis SHEIN ne bouge pas depuis 4 jours ?

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles une commande SHEIN ne sera pas mise à jour et vous devriez essayer de trouver une solution pour vous faire parvenir votre commande: – Erreur de plate-forme SHEIN : la plate-forme peut ne pas se mettre à jour correctement, donc le suivi n’apparaîtra pas mis à jour.

Comment faire pour savoir où se trouve un colis ?

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis (Colissimo, Chronopost) ou de votre lettre depuis l’outil de suivi en ligne ou y accéder depuis votre Espace client. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.

Comment faire quand on a pas reçu sa commande SHEIN ?

Si le statut de votre colis mentionne que celui-ci a été livré alors que vous ne l’avez pas reçu, vous devez contacter le transporteur. Si après ce contact, vous n’avez toujours pas votre colis, vous disposez de 3 mois pour déposer une réclamation auprès du service client de Shein.

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Pourquoi mon colis est toujours en transit ?

En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses : Votre colis a simplement quitté l’entrepôt ou les locaux de l’expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d’expédition.

C’est quoi un colis en transit ?

Plus récemment, sur les sites de vente en ligne, on parle de colis en transit (ou de commande en transit ) pour désigner un colis qui a été envoyé mais n’est pas encore arrivé à destination. Dans ce sens, transit est synonyme de transport, acheminement.

Pourquoi mon colis ne bouge pas depuis 2 semaine ?

C’est dû au fait qu’il est encore en cours de préparation par l’expéditeur et n’a pas encore été remis à bpost. Dès que l’expéditeur remet votre colis à bpost, vous pouvez le suivre.

Comment retrouver un colis sans le numéro de suivi ?

Si cela fait plus d’une semaine que vous tentez de retrouver un colis sans son numéro de suivi, contactez la société de transport chargée de l’envoi. Si vous leur fournissez les détails qui se trouvent sur le reçu ou sur l’e-mail de confirmation, ils peuvent vous indiquer où se trouve actuellement votre colis.

Où en est la livraison de mon colis ?

En tant qu’expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l’outil en ligne Track & Trace ou grâce à l’app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d’encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.

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Comment savoir si mon colis a été livré ?

Comment savoir quand mon colis a été livré?

  • S’il y a une étiquette de retour dans votre colis, c’est le code postal de l’étiquette d’envoi d’origine collée sur le colis.
  • Si vous devez créer vous-même une étiquette d’envoi, il s’agit du code postal du destinataire de votre retour.
  • Comment faire si je ne reçois pas mon colis ?

    Pour ce faire, il suffit d’envoyer un courrier au site internet vendeur par lettre recommandée avec accusé réception et d’y indiquer :

    1. Le numéro de commande.
    2. Ses coordonnées.
    3. Ce qui ne va pas avec le produit.
    4. Son souhait : réexpédition, remboursement, réparation s’il est défectueux.

    Comment contacter SHEIN en France ?

    Si vous avez d’autres questions ou inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l’adresse e-mail [email protected]

    Comment faire une réclamation pour colis non reçu ?

    Par téléphone :

    1. au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h.
    2. depuis l’étranger au +33 0810 821 821 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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